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河南专升本管理学必考知识点

【升本资料】   2019-3-1 10:29:36 作者:夏天  浏览:3070

1.(2018年,简答)简述科学管理理论的主要内容?

科学管理理论的主要内容:

(1)科学管理的中心问题是提高单个工人的生产率

(2)工时研究和工作定额;

(3)标准化;

(4)科学的培训和挑选“第一流的工人”;

(5)差别计件工资制;

(6)一场彻底的“精神革命”;

(7)计划职能与执行职能相分离;

(8)实行“职能工长制”;

(9)实行例外原则。

(2014年,论述)亨利·法约尔一般管理理论中企业的基本活动和管理职能的主要内容

在1916年法约尔出版了《工业管理与一般管理》一书。其明确了管理原则,划分了相应的管理活动,被称为“管理过程之父”又称为“经营管理之父”和“一般管理理论之父”。

法约尔指出,任何企业都存在着六种基本的活动,而管理只是其中之一。这六种基本活动是技术活动。指生产、制造、加工等活动。商业活动。指购买、销售、交换等活动。财务活动。指资金的筹措和运用。安全活动。指设备维护和职工安全等活动。会计活动。指货物盘存、成本统计、核算等。管理活动。包括计划、组织、指挥、协调和控制五项职能活动。

管理职能有计划、组织、指挥、协调和控制五项职能活动。计划是事先对未来行为所做的安排。组织是围绕一定目标,设置并建立组织结构,安排群体成员的职位,确定其职责、权限、及相互关系,从而使群体具有较高的效率。指挥即对下属的活动给以指导,使企业的各项活动互相协调配合。协调指协调企业各部门及各个员工的活动,指导他们走向一个共同目标。控制是指确保实际工作与规定计划、标准相符合。

同时,法约尔根据自己的工作经验,归纳出简明的14条管理原则。(1)分工, (2)权力与责任,(3)纪律,(4)统一指挥,(5)统一领导,(6)个人利益服从整体利益,(7)报酬合理,(8)集权与分权(改为集权),(9)等级链与跳板,(10)秩序,(11)公正,(12)人员稳定,(13)首创精神,(14)集体精神。 

3.(2017年,论述)1990年,美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在他的《第五项修炼--学习型组织的艺术与实践》一书中提出了学习型组织的管理理念,指出持续不断的学习、适应和变革组织才能应对外部环境的变革。管理大师彼得·德鲁克指出:“当今世界,唯一不变的就变化。”这些都对传统组织提出了挑战。试述学习型组织与传统组织的不同。

学习型组织是具有发展持续学习和适应变革能力的组织。而传统组织一般则是那些以效率和经济为出发点,运用管理职能,来从事企业经营活动的组织。

下表区分传统组织与学习型组织:


传统组织

学习型组织

变革的态度

只要事情还能运转,就不要改变它。

如果不能改变它,则运转不了多久。

对新思想的态度

如果不能付诸实践,就不要理它。

如果一再被实践所证明,则就算不上什么新思想。

谁对创新负责

研发部门

组织中的每一个人

主要担心

犯错误

不学习,不改进。

竞争优势

产品和服务

学习能力、知识和专业技能

管理者的职能

控制他人

推动和支持其他人。

在现在社会中,学习型组织较为受欢迎。大多数企业则期望将自己组织打造为一个学习型组织。所以现在管理者的一个主要责任就是培育学习环境,以建立整个组织的学习能力。包括从组织的最低层到组织的最高层和组织的所有领域。

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