河南专升本管理学必考知识点

1.（2018年，简答）简述事业部制的优缺点。

【答案】事业部优点：

（1）提高了管理的灵活性和适应性，发挥了各事业部的主动性和积极性；

（2）有利于高层管理者摆脱日常行政事务，集中精力做好有关企业大政方针的政策；

（3）各事业部在公司内外彼此之间可以开展竞争，比较成绩优劣，从而可以克服组织的僵化和官僚化；

（4）有助于培养“多面手”的高层管理人才。

缺点：

（1）增加了管理层次，造成机构重叠，管理人员和管理费用增加。

（2）由于各事业部独立经营，各事业部之间人员互相支援较差。

（3）各事业部经常从本部门出发，容易滋长不顾公司整体利益的本位主义和分散主义倾向。

（4）对事业部的管理人员要求较高。

2.（2017年论述题）

绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。试述绩效评估在人力资源管理发挥的作用。

试述绩效评估在人力资源管理发挥的作用。

答：绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。绩效评估在人力资源管理发挥的作用如下所示：

（1）绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据。

绩效评估的首要目标为组织目标的实现提供支持，特别是在重要的决策时，绩效评估可以使管理者及其下属在制定初始计划过程中及时纠偏，减少工作失误。这为最佳决策提供了重要的参考依据。

(2)绩效评估为组织发展提供了重要的支持。

绩效评估提供的相关资料可以作为激励或处分员工、晋升或降职、职务调动以及进一步培训的依据，这是绩效评估最主要的作用。

(3)绩效评估为员工提供一面有益的“镜子”。

绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点以及其他人对自己工作绩效的评价，是一面有益的“镜子”。特别是这种评价比较客观时，员工可以在上级的帮助下有效的发挥自己的潜能，顺利执行自己的职业生涯规划。

（4）绩效评估为确定员工的工作报酬提供了依据。

绩效评估的结果为员工的实际工作报酬提供依据。实际工作报酬必须与员工的实际能力和贡献相结合，这是组织分配制度的一条基本原则。

   （5）绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据。

绩效评估中对能力的考评是通过考察员工在一定时间内的工作业绩，评价他们的实际能力与发展潜力，看其是否符合现任职务所具备的素质和能力要求，是否具有担当更重要工作的潜能。组织必须根据员工在工作中的实际表现，对组织的人事安排进行必要的调整。

由此可看出绩效评估在组织中有着重要的地位。但如何做好绩效评估使当今组织面临着的一个问题。我认为组织在进行绩效评估是可以坚持以下原则：客观评估原则、方法可行原则、制度化原则、层次化原则、反馈性原则。