21、 简述扁平式组织结构的优缺点。

　　答：扁平式组织结构的优点：1)上下级关系密切;2)信息纵向流通快、失真度比较低;3)管理费用低;4)被管理者有较大的自由性和创造性，有利于发挥下属人员的积极性和创造性。

　　缺点：1)过大的管理幅度增加了主管对下属的监督和协调控制的难度，同时也加重了同级间相互沟通联络的困难;

　　2)下属缺少了更多的提升机会。

　　22、 在整个组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在着怎样的相互关系?

　　答：(1)在整个组织规模给定的情况下，管理幅度与管理层次成反比例的关系。

　　(2)在管理层次给定的情况下，组织规模与管理幅度呈正比例的关系。同样的，若管理幅度既定，则组织规模与管理层次成正比例的关系。

　　23、 衡量权力集中或分散的因素有哪些?

　　答：决策的数目;

　　决策的重要性;

　　决策的影响面;

　　决策审批手续的简繁。

　　24、 简述分权与授权的不同点。

　　答：(1)授权主要是权利的授予与责任的建立，仅指上下级之间的短期的权责授予关系，同时，授权是各个层次管理者都应掌握的一门艺术，授权是一种短期的权责授予关系;

　　(2)分权是授权的延伸，是在组织中有系统地授权，这种权力根据组织的规定可以较长时间地留在中下级主管人员手中，分权是组织最高管理层的职责，是一种长期的权责授予关系。

　　25、 简述锥形组织结构的优缺点。

　　答：优点：管理严密，分工明细，上下级易于协调，也为下属提供了更多的升迁机会;缺点：管理层次多，信息传递速度慢、失真度较大，管理费用高，下级人员积极性受影响。

　　26、 影响分权的因素有哪些?通过什么途径来实现分权?

　　答：(1)影响组织分权程度的主要因素有：1)组织规模的大小2)政策性的统一性3)员工的数量和基本素质;4)组织的可控性;5)组织所处的成长阶段。

　　(2)分权的实现途径：组织设计中权力分配;主管人员在工作中的授权。

　　27、 简述按照职能设计组织部门的优缺点。

　　答：职能部门化的优点主要有：1)能够突出业务活动的重点，确保高层主管的权威性并使之能有效地组织管理的基本活动;2)符合活动专业化的分工要求，能够充分有效地发挥员工的才能，调动员工学习的积极性，并且简化了培训，强化了控制，避免了重叠，最终有利于管理目标的实现。

　　职能部门化的缺点：1)由于人、财、物等资源的过分集中，不利于开拓远区市场或按照目标顾客的需求组织分工，2)这种方法也可能会助长部门主义风气，使得部门之间难以协调配合3)职权的过分集中，部门主管虽容易得到锻炼，却不利于高级管理人员的全面培养和提高，也不利于“多面手”式的人才成长。

　　28、 简述组织设计的影响因素。

　　答：(1)组织设计是指以组织结构和活动进行创构、变革和再设计。组织设计的目的是发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力资源形成综合效果。

　　(2)组织设计的影响因素：环境、战略、技术、组织规模与生命周期。

　　29、 简述矩阵制组织结构的优缺点。

　　答：优点：(1)将组织的纵向联系和横向联系很好地结合起来，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题。(2)它具有较强的机动性，能根据特定需要和环境的变化，保持高度的适应性。(3)把不同部门、具有不同专长的专业人员组织在一起，有利于互相启发、集思广益，攻克各种复杂的技术难题。它在发挥人的才能方面具有很大的灵活性。缺点：(1)在资源管理方面存在复杂性。(2)稳定性差。(3)权责不清。

　　30、 简述过分集权的弊端。

　　答：过分集权的弊端：(1)不利于合理决策;(2)不利于调动下属的积极性;(3)阻碍信息交流;(4)助长组织中的官僚主义;(5)组织的适应能力差;(6)高层管理者陷于事务之中，难以集中精力处理大事。

　　31、 简述直线职能制的优缺点。

　　答：这种结构的优点是：它既保持了直线制集中统一指挥的优点，又吸取了职能制发挥专业管理职能作用的长处。具体地说，这种结构指挥权集中，决策迅速，容易贯彻到底;分工细密，职责分明;由于各职能部门仅对自己应做的工作负有责任，既可减轻直线管理人员的负担，又可充分发挥专家的特长;容易维持组织纪律。确保组织秩序，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率。

　　缺点：不同的直线部门和职能部门之间的目标不易统一，相互之间容易产生不协调或矛盾，从而增加了高层管理人员的协调工作量;由于职能组织促使职能管理人员只重视与其有关的专业领域，因而不利于从组织内部培养“多面手”式的管理人才，由于分工明细、规章多，因而反应较慢，不易迅速适应新情况。

　　32、 简述事业部制的优缺点。

　　答：优点：(1)提高了管理的灵活性和适应性，发挥了各事业部的主动性和积极性;(2)有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力做好有关企业大政方针的政策;(3)各事业部在公司内外彼此之间可以开展竞争，比较成绩优劣，从而可以克服组织的僵化和官僚化;(4)有助于培养“多面手”的高层管理人才。

　　缺点：(1)增加了管理层次，造成机构重叠，管理人员和管理费用增加。(2)由于各事业部独立经营，各事业部之间人员互换困难、互相支援较差。(3)各事业部经常从本部门出发，容易滋长不顾公司整体利益的本位主义和分散主义倾向。

　　33、 简述人力资源计划的任务。

　　答：人力资源计划的任务包括以下几个部分：

　　系统评价组织中人力资源的需求量

　　选配合适的人员

　　制定和实施人员培训计划。

　　34、 简述员工培训与管理人员培训的方法。

　　答：员工培训的方法有很多种，依据所在职位的不同，可以分为对新职工的培训(导入培训)、在职培训和离职培训三种形式。

　　管理人员培训的方法：(1)工作轮换;(2)设置助理职务(3)设置临时职务，以防止彼得原理的发生。

　　35、 简述内部提升的优缺点。

　　答：内部提升的优点：1)有利于调动员工的工作积极性;2)有利于吸引外部人才3)有利于保证选聘工作的正确性;4)有利于被聘者迅速展开工作。

　　内部提升的缺点：1)可能会造成组织内部“近亲繁殖”现象2)可能会引起同事之间的矛盾。

　　36、 简述外部招聘的优缺点。

　　答：优点：1)能够为组织输送新鲜血液2)具备难得的“外部竞争优势”3)有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。

　　缺点：1)组织对外聘者缺乏了解2)外聘这对组织的历史和现状不了解，需要有一个熟悉的过程3)如果组织中有胜任的人未被选用，则从外招聘会使他们感到不公平，对自己的前途失去信心，容易挫伤内部员工的工作积极性。

　　37、 选聘工作中应注意哪些问题?

　　答：做好选聘工作，应注意以下问题：

　　选聘的条件要适当;

　　主持选聘的人员应具有较高的素质和能力，并且具有伯乐式的慧眼;

　　注意候选人的潜在能力;

　　正确对待文凭与水平的关系;

　　要敢于启用年轻人。

　　38、 简述绩效评估的作用。

　　答：在人力资源管理中，绩效评估的作用体现在以下几个方面：

　　绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据;

　　绩效评估为组织发展提供了重要的支持;

　　绩效为员工提供了一面有益的“镜子”;

　　绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据;

　　绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据。

　　39、 简述绩效考评的要求。

　　答：绩效考评的要求包括：

　　评估指标要客观，指标的含义要准确、具体，尽可能定量化;

　　评估方法要可行，考评项目要适中，考评的结果客观可靠，要明确所采用方法的目的与意义;

　　评估时间要适当;

　　评估结果要反馈并公开。

　　40、 简述做好管理者培训应注意的问题。

　　答：做好管理者培训工作应注意以下问题：

　　(1)培训工作必须与组织目标相结合。

　　(2)上级管理者必需支持并参与培训工作。

　　(3)教员问题。任何有助于组织成员培训的人都可作为培育工作的教员。

　　(4)学习是自愿的。

　　(5)培训内容必须满足受训者的需求。

　　(6)培训方法必须有效。

　　(7)理论与实践必须相结合。

专升本管理学简答题一

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